Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème lors de l’étape de paiement de votre commande.
Paiement par carte de crédit
Si vous rencontrez un problème lors de votre commande, il s’agit peut-être de notre algorithme de vérifications des paiement qui a suspecter un paiement frauduleux. Pour débloquer cette situation :
- Vérifier que le solde du compte par lesquelles vous voulez payer est suffisant et que le plafond de votre cartes et suffisant
- En deuxième, vérifier bien que lors de la saisi de vos informations de carte de crédit vous n’avez commis aucunes mauvaise écritures. Une erreurs dans la dates d’expirations ne vous sera pas indiquer mais votre paiement échouera
- Enfin, le problème peut provenir de votre navigateur. Assurez-vous que vous utilisez une réseau privée et non une connexion d’un serveur d’entreprise. Vous pouvez également essayer de passer votre commande a partir d’un autres navigateurs tel que : Firefox Chrome ou encore Opera.